新华网伦敦２月７日电综述：“英国骄傲”陷“夺命”丑闻

 　　新华社记者刘石磊

　　英国政府日前公布一份调查报告显示，斯塔福德郡医院２００５年至２００９年存在严重玩忽职守行为，许多病人因得不到应有治疗而使病情加重甚至死亡。英国首相卡梅伦在报告公布后向遭遇不幸的病人及家属致歉，并称将采取切实行动弥补医疗体系漏洞。

　　创立于１９４８年的英国国家医疗服务系统是当时颇具“开拓性”的全民免费医疗服务系统，为国民提供“所有人都能享受、免费、以需要而非支付能力为基础的全面服务”。半年前的伦敦奥运会开幕式上，国家医疗服务系统还作为英国人重点展示的“国家骄傲”为世人瞩目。这一貌似金玉般的医疗体系如今被几缕败絮推到了风口浪尖。

　　２０１０年专门设立的独立调查小组对９００多名患者及家属进行了问询，并于６日作出结论，位于英国中西部的斯塔福德郡医院及其主管部门“中斯塔福德郡医疗服务系统信托基金会”无视保护民众健康的基本责任，将削减开支、降低成本作为其业绩目标，致使许多病患得不到最基本的医疗救护。

　　这份报告说，该医院卫生条件“十分糟糕”，病人家属需自行清理医疗垃圾甚至打扫厕所，病人最基本的要求也常被忽视，一些不能自理的病人有时一个多月都没人帮助擦洗身体，医院还为节约成本经常要求病人提前出院。

　　报告公布后，英国首相卡梅伦在议会讲话中向病人及其家属致歉，并称这份报告指出国家医疗服务系统的“３大核心问题”：只关注财务和数据，病患护理无人负责，自我防卫和自满情绪。

　　卡梅伦说，为杜绝此类恶性事件发生，“医疗质量委员会”将加强医院质量检查，提高医护工作人性化水平，“但我很清楚这些还不够。对于调查组在报告中提出的２９０条建议，我们对每一条都会认真研究并在下个月作出详细回应。”

　　调查小组负责人罗伯特·弗朗西斯认为，这份报告所暴露的问题说明，国家医疗体系需要文化层面上的根本转变。但这不意味着要对整个系统进行彻底重组，而是需要进行一些切实可行的改革，使系统内部发生真正变化。但弗朗西斯同时指出，改变目前这个体系中的陋习、形成新的文化“尚需时日”。

　　尽管全球先行的英国免费医疗体系被一些当地媒体认为到了“穷途末路”阶段，但仍有不少人对这一系统的未来存有信心。英国《卫报》７日发表评论说，那些一贯反对这一体系的人会出来宣布它的“破产”，但事实是民调显示仍有九成以上的病人认为他们受到的医疗服务“好”或“非常好”，这次揭露的丑闻会给国家医疗服务系统的改革指明方向，而不是扼杀它。