新华网杭州１０月２６日电（记者王俊禄、周竟）浙江温岭市第一人民医院25日发生一起故意伤害案件，３名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王某某因抢救无效死亡，另外２人受伤。目前，嫌疑人连某某已被警方刑事拘留，案件仍在调查处理中。

    近年来，患者向医生行凶的消息不断出现，医患纠纷屡屡演化为恶性事件。医患本是一个共同体，何时双方才能重建信任、相互理解？

    医患悲剧再次上演：１死２伤

    嫌疑人连某某，３３岁，温岭本地人。

    据温岭市第一人民医院院长助理郑志坚介绍，连某某去年３月曾到医院接受鼻内镜下鼻腔微创手术，术后觉得不是很舒服，认为手术有问题。于是在医院做ＣＴ复查，ＣＴ显示情况正常，可他还是对这个结果产生怀疑，去行政科投诉，又去别的医院做了ＣＴ，但均被告知无异常。

    然而一年半过去，这些检查结果并不能打消他的怀疑，医生的解释也未能让他放心。

    ２５日上午，连某某来到医院耳鼻咽喉科门诊，寻找之前的主治医生。但主治医生不在，他却用匕首捅伤耳鼻咽喉科主任医师王某某，现场的另外一名医生上前阻止，也被捅伤。后连某某又跑到ＣＴ室再将医生江某某捅伤，最终被赶来的医院保安制服。

    目前，王某某因抢救无效死亡，另外２人还在观察治疗。其中一名重伤医生心包被刺伤、纵隔穿透伤；另一名伤者右上胸被刺伤。

    “去世的王医生待人很好。令人尤为痛心的是，伤者倒地后，行凶者还朝着其重要部位一直刺……”郑志坚一句一顿地说。

    连某某所在的温岭市箬横镇浦岙村村支书告诉记者，在村里人印象里，连某某很老实，没想到他会杀人。去年他在镇里一家麻将厂打过工，家里父母也都在广西桂林打工。他没娶老婆，平日里都是一个人在家。“只听说他脑子有点问题，在上海也治了两个月。”

    据温岭市相关领导透露，连某某的确曾因精神疾患在上海入院治疗，但行凶时有无病发尚不确定，有待进一步调查。

    “没见过这么丧心病狂的人”

    受伤较轻的王伟杰医生回忆了事情的经过。王伟杰也是耳鼻咽喉科医生，当时正在门诊看病。

    “大概早上八点半的样子，我正忙着，突然听到对面门诊室传来吵架声，我当时没在意，但后来吵架声越来越大，还有救命声，我就跑出去。”王伟杰医生看到令他震惊的一幕，他们科室的王姓主任医师捂着胸口跑出来，胸前全是血，后面跟着跑出来的是一个穿黑色皮夹克的中年男子，他手上拿着约３０厘米长的尖刀，还在往王医生身上刺。

    王伟杰认得这个凶手，他曾在他们科室看过病。“我立刻上去拉凶手，但那时候他已经失去理智，朝我右胸口刺过来，我躲不及被刺到了。”王伟杰说，更让他难以接受的是，凶手这时候又朝已经躺在地上的王医生猛刺，“从没见过这么丧心病狂的，王医生被刺得动弹不得。”

    王伟杰看到走廊上有个藤椅，就忍着剧痛拿藤椅去挡凶手，凶手被逼到了角落。“凶手见捅不到人，就往外跑，我也跟着出去，在楼梯口见到赶来的保安，我向保安吼，‘凶手跑了，你们赶紧去追！’”王伟杰说。

    更让王伟杰震惊的是，他当时以为凶手逃跑，但他实际上是去找曾给他做过ＣＴ的医生行凶。“在ＣＴ室门口，保安把他拦了下来，他又拿出尖刀朝大家挥舞，最后保安没拦住，他就跑进ＣＴ室，捅伤了值班的江医生。他太凶残了。”

    医患关系如何才能正常起来？

    事发后，中国医师协会耳鼻咽喉科医师分会对温岭事件发表了谴责声明。会长韩德民在声明中说，凭什么治疗不满意就要举起屠刀？有什么深仇大恨需要用医师的生命来补偿自己的缺憾？有什么罪大恶极要用医师的生命来救赎？向死者、伤者及他们的家属致以沉痛的哀悼和深切的慰问，代表分会强烈谴责杀人者的罪行。

    浙江省卫生厅副厅长马伟杭说，对伤亡的医生深表痛心。虽然发生了恶性事件，但这个医院的医护人员还是坚守岗位，令人动容。“接连不断的医生被伤害，应当让我们反思，应该怎么完善体制机制，让医生如何有更好的职业环境。”

此间专家表示，在现阶段来看，应当制订更为严格的安保措施，切实维护医护人员的人身安全，对一些苗头性的医患纠纷要及早处理。更重要的是要加快改革医疗体制，从根源上缓解医患矛盾。

(云南省健康教育所 2013.10.26 转载)