人民网上海9月23日电 复旦大学健康传播研究所与上海市健康教育所共同主办的2014中国健康传播学术年会在复旦大学召开，来自美国、英国、澳大利亚、中国的健康传播、健康教育专家从跨界的角度为风险社会如何实现有效沟通，尤其是专业的健康传播者、医疗服务提供者如何抵达患者和目标人群献计献策。

本次健康传播年会分为主旨演讲和“健康传播与健康素养”、“社交媒体与医学教育”、“医患关系与风险沟通”等主题分论坛以及健康传播蒲公英实践案例展示三个部分。复旦大学附属儿科医院党委书记徐虹在报告中提供了一组数据，根据第三方测评的结果，该院的患儿和家长有24%认为与医生的“沟通不够”导致了医患矛盾，远高于“注射水平”、“发错药”、“误漏诊”等选项。“患者对我们的满意度还远远没有达到我们理想的水平。”她由此认为，应该从沟通入手破解医患关系的难题。

徐虹认为，当下医院的功能不再只是包括对病人进行疾病的诊断和临床治疗，还要对患者、患者家属、医院所在地的社区居民以及医务人员自身开展健康教育、疾病预防和疾病康复的综合服务。复旦大学附属儿科医院换位思考开展了“关注患儿就医体验三年行动计划”，从细微处入手切实改进服务态度，取得了良好的效果。该院还别出心裁地创设了“相约星期四”沙龙活动，让忙于工作的医生能找个地方闲聊谈心，舒缓压力。

会上，专家们还对当下的热点议题进行了讨论。悉尼大学的Olaf Werder博士就直言不讳地指出，“冰桶实验”从健康传播的角度来说存在很多问题。健康知识用营销的方式来进行传播是短暂而不可持续的。

本次年会特别设置了最佳案例展示环节。会后这些来自NGO、健康专业机构和媒体的最佳案例将结集成库，作为重要资料提供给各级政府和健康专业组织。（马剑 姜泓冰）